卖鞋起家的百亿美元大富豪

来源:华商韬略编辑:2017-02-04 查看数0评论0

  在2016《福布斯》菲律宾富豪榜上,92岁的施至成以137亿美元的身价,连续第九年蝉联首富席位,也是菲律宾唯一身价超过百亿美元的大富豪。

  从逃难下南洋到被无数人仰望。对于成绩,施至成并不谦虚。“无论做什么,我都要争第一。公司上市,市值也要当老大。”他在接受华商韬略(微信id:hstl8888)专访时,开门见山地强调。

  卖出1亿双鞋

  零售业是菲律宾经济发展的核心引擎,施至成则是开动引擎的人。他掌握了这个国家60%的零售市场,并一直引领着行业发展方向。

  1936年,12岁的施至成在国内的兵荒马乱中,从家乡福建晋江前往菲律宾马尼拉与父母团聚。

  多年后,他曾这样回忆:“许多年前,一个陌生的中国小男孩从遥远的地方来到这里,身无分文,也不知道英语或他加禄语(菲律宾国语)为何物。”

  施至成是围绕着柜台长大的孩子,这对他成为零售大亨有至关重要的影响。当时,父母开了一家小杂货店。他白天在读书之余守柜台,晚上在柜台上写作业,写完作业直接爬到柜台上睡觉。

  日本占领菲律宾后,失去家产停止生意的施家,过了一段极为辛苦的日子。二战后,他们马上重启了生意,但主角已换成更有冲劲和想法的施至成。

  当时菲律宾鞋子紧张,施至成想办法进入此行,并于1958年开了鞋店,从美国进口鞋子到菲律宾卖。因为发展势头好,他甚至终止了已在远东大学修读两年的商科专业,以便全神贯注到自己的生意。

  很多人想不通,认为他不必用这样的代价来下注这个小生意,但他却不这么认为。“鞋是人人都需要的,我要一鼓作气,让整个菲律宾都买我的鞋子。”知识将来还可以学,生意过了这个村就没有这个店了,他告诉自己:必须只争朝夕。

  一心一意于鞋子生意后,施至成先是迅速把门店扩大到3家,之后干脆开出一家专门卖鞋的大商场。他坐着螺旋桨飞机颠簸往返在世界各地,争分夺秒地把各种各样的鞋子进口菲律宾,几年时间就创造了卖出1亿双鞋的纪录,获得“鞋业大王”的封号。

  亚洲ShoppingMall先驱

  施至成总是吃着碗里的,看着锅里的。

  巴菲特有句名言:“好机会不常来。天上掉馅饼时,请用水桶去接,而不是用顶针。“对这句话,施至成一定是举双手赞成。

  只有一个鞋店时,他窥探着整个菲律宾鞋业市场的大商机。卖出1亿双鞋的过程中,他则盘算着如何把菲律宾人的购买力都装进自己的口袋。

  如今的互联网都推崇单点突破、用户思维,40多年前的施至成已在实践中深谙此理。“鞋业带来了顾客,我可以向他们出售其他商品。”他说。

  1970年,施至成把生意从鞋业这个单点拓展到整个百货业,开出第一家百货商场。之后,他用差不多20年的时间,把百货零售做成了菲律宾第一,同时还讲业务扩充至超市与电器店领域。

  伴随人们消费与生活的巨大变化,施至成又看到从消费者口袋里往掏出更多钱的新办法。看过欧美的超大规模购物中心(ShoppingMall)模式后,他认定这才是零售消费的未来,并在1980年代下定决心,要把未来做出来。

  1985年,中国人还停留在刚刚改革开放的匮乏时代,施至成就已投入巨资,在大马尼拉区城郊兴建了第一家超大购物中心,并以ShoppingMall的首字母为中心命名:SM。“既然可以让买鞋的人在我这里买其他东西,那也可以让他们继续在这里吃饭,娱乐,做其他消费。”他说。

  SM是个令人叹为观止的大手笔:占地240亩,可出租面积超过12万平方米,除了琳琅满目的商店、百货店,还配套有电影院、咖啡厅、快餐厅、饭店酒楼以及儿童游乐场、停车场等,业态设置和今日流行的大型城市综合体已无实质区别。

  第一家店开出5年后,经验成熟的施至成展开扩张的步伐,于1900年在马尼拉Sta.Mesa开设第二座SM商城,1991年开出了面积超过33万平米的南亚最大商城SMMegamall,1993年开始了在菲律宾外省的第一家大型购物中心——SMCityCebu,并于1994年将公司上市。

  这一系列的大手笔将全新的购物和消费理念带到菲律宾,开创了整个亚洲超大型购物中心的先例,也让施至成成为亚洲MALL文化的先驱。

  施至成胆识非凡,但也头脑清醒。他知道,无论商城的规模有多大,要想成功,都必须按照当地实际,配比适合的商品和业态门类,而单靠自身力量无法对一切做到尽善尽美。因此,他又推出合作经营的模式,将部分商铺出租给其它商家,汇聚所有商家的力量来经营好自己的零售与消费王国。

  这让施至成成为真正的商场之王,让他把生意从零售逐渐转向房地产开发和购物中心管理,开创出一种全新的商业与地产模式。

  到今天,SM集团所有超大购物中心都依然是商业和地产的结合体,其中60%的面积集团自己经营着最擅长的各种业态,如百货,家居,影院等等,40%则交给各有所长的合作伙伴。

  在菲律宾积累到成熟经验后,施至成还把握中国的巨大商机,将SM开到了厦门、晋江、成都、苏州、重庆、淄博、天津、扬州等地,目前已建运营的购物中心总建筑面积接近100万平方米。其中,已首期试营业的“SM天津滨海第一城”建筑面积达54万平米,是全球单体最大的购物中心。

  目前,SM集团已在全世界拥有67家大型综合购物中心。在菲律宾的60家购物中心,总建筑面积约850万平方米,每日人流量近400万人次,其中三家店分别是全球第三、第四、第七大购物中心。他们合在一起,控制了菲律宾60%以上的零售市场,成为菲律宾乃至世界零售业的巨无霸。

  永不停息的征战者

  目光如炬的施至成,对鹰有特殊的感情。在他位于马尼拉的办公室里,专门摆放着一只翼展超过7英尺,单爪长达3英寸的雄鹰标本。

  他常说:“商人应该具备一双鹰眼,最快地发现机会,也要有鹰一样的敏捷,当机遇突然降临时,你必须即刻抓住它,否则,会很快落入其他人手中。”

  在菲律宾,施至成被称为眼光最准的人。多次危机中,他都在别人的怀疑中逆势而上,在对手的叹服中硕果累累,也因此被誉为“点石成金的人”。

  带着点石成金的能力和鹰一样的双眼与敏捷,施至成一直在扩张自己的生意。

  施至成说:“求财要顺人意。人们需要什么,我就提供什么。”这也是他扩张事业的逻辑:不断通过已提供的需求为桥梁拓展潜在的“需求”,由点到线再到全面铺开。从卖鞋到鞋店,从鞋店到百货店,从百货到大型购物中心,都是如此。

  同时他也强调,发展事业应与自己的兴趣相关,兴趣是最好的老师,兴趣最能够激发你克服苦难,创造新意,把工作当成享受,在享受中工作。

  比如他经营购物中心,他本人就喜欢购物,所以刻苦地研究购物,既是辛勤工作,也是他的享受。“既无兴趣又不了解的行业,绝对不会去做。”他说。

  企业要多元化还是专业化?

  施至成的回答是,要多元化,但是:

  第一:多元出来的新生意必须与已有的生意有关联,是在过去的基础上做出未来;曾经有朋友问他,为什么去做银行?施至成说,SM有那么多的客户和供应商需要金融服务,如果既能给他们更多的服务,还能够赚钱,为什么不做呢?

  第二:要专业人才、专业管理和能力,专业化地操作多元化出来的每个业务。比如,决定银行,自然都是请来银行业的专业人才专业地做,而不是把没有银行专业经验的零售店店长派去做银行行长。

  总结起来就是:没兴趣又不了解的他不做,跟自己已有经验优势没有关联的完全陌生行业,他有兴趣也不会做。反之,有机会就要大做特做。

  按照这个逻辑,施至成围绕零售和消费不断开拓着多元化的新生意,先后进入地产、金融、酒店、会展等多个行业,并以创建协作体的模式来增加每个公司的竞争力,巩固其领导地位。

  今天的SM集团已是一个由5家上市公司组成,核心业务涵盖零售业、购物中心、银行金融、地产开发、酒店与会展的大型商业旗舰。其中,金融业旗舰金融银行(BancodeOro)是菲律宾规模最大的银行之一;房地产公司——DevelopmentCorp,则是东南亚最大的综合性地产开发商之一。

  2005年3月,施至成将当时尚才囊括家族三家上市公司的SM投资股份公司(SMIC)在马尼拉股票交易所成功挂牌,一举创下了马尼拉股票交易所成立70年来最大笔的公开售股,为沉寂已久的菲律宾股票市场带来振奋的气息。到当年底,SM投资公司的市值就已占到菲律宾股市超过1/5的总市值。

  即便这样,施至成都还在只争朝夕地南征北战,没有任何东西可以代替勤奋工作给他带来的乐趣,狂热地追求事业进步之外,也没有什么能够让他驻足停留。“无所要求的人对时间没有迫切感,而希望有所作为的人总是只争朝夕。”他说。

  看得远,谋得准,做得透

  施至成将构思未来和构筑企业核心能力放在首位。这让他总能提前看到别人看不到的未来,并通过周密的计划和实施,将其变成现实。

  他不喜欢追逐已经发展得成熟的商机,而是热衷自己创造繁荣的未来。

  无论菲律宾,还是在中国,SM几乎所有的大型购物中心,都选址在未来可期的城郊地段,而不是繁华商圈。这不但让他能用更低成本获得土地,抢先在未来的繁荣中拥有更广阔的空间,而且还能因为带动所在地区的发展从政府那里占到很多便利。

  对于自己选的地方能够繁荣,施至成一直充满信心,一是他们会非常清楚此地的未来会是什么样子,另外,他们自己就是创造繁荣的保证。因为总是看得准,菲律宾《利润》杂志发行人卡尔·克雷杰还曾用“狐狸”一词来形容他,因为“对于购物中心的投资,他从未犯过错误,一次也没有”。

  万达有一个口号是,一个万达广场就是一个城市中心,而SM的追求则是:一个SM就是一个新中心。

  曾经有人告诉施至成,你的购物中心这么远,有谁会去?他的回答是,当大家都喜欢开车出来休闲式购物,我会有最大的停车场,而让大家走一段才达到目的地,更能满足“旅行”般购物的乐趣。

  总是提出超前和大胆计划的另一面,是一个凡事亲力亲为,注重学习,计划详尽,行动周密的施至成。他的大女儿曾总结了两个词来说明SM获得成功的秘诀:计划和组织。通过计划和组织,SM总能将施至成看到的未来最大程度化为现实。

  在因为身体原因不能超强度工作之前,施至成的周末也是在工作中度过,他坚持到自己的购物商场四处巡视,将这种方式称为“行进中管理”。

  每到一处,他都必看三样东西:海鲜、熟食和厕所。他说,海鲜和熟食的新鲜程度,反映出一家商场的经营情况和客流量。厕所干不干净,则能直接反映出商场的管理。

  除了看自己的商场,施至成也喜欢在世界各地逛商场。看到好的地方,他会用心观察琢磨,为我所用,不好的,也十分注意,防止犯同样的错。

  SM太快的扩张,让外界常常对施至成留下一种急先锋,甚至是疯狂的印象。但急先锋,只是做出决定后的施至成。在重要的决策中,是深思熟虑慢决策的施至成。每次重大决策之前,他都要听取多方的汇报,然后仔细地思考。

  他常说,重要的事情决定之前,要“停三停”。他坚持认为,一件事情要能够经受得住“停三停”的比较和反复考虑,成功才更有可能性。

  基业长青的施家王朝

  施至成生活简朴,身边的工作人员曾开玩笑说,最怕的就是和他出去吃饭,因为他容不得一点浪费。如果一桌子都是熟人,菜点得太多,他会瞪大眼睛要你把菜吃完了才肯离席,吃不完,“即使只剩两个丸子,也会要求打包。”

  施至成有4个儿子和2个女儿。他对子女的家教也相当严格。与时俱进的学习,是施至成获得持续成功的保障,他自己活到老,学到老,也要求家族全员持续学习。而他强调和追求的学习,不光是书本知识,也更包括社会知识和工作中的历练。

  他毫不讳言自己一开始就希望孩子们能接自己的班,并且把培养从娃娃抓起。他要求所有的孩子从13岁开始学习生意,学习的内容从搬运货物,用收款机,验钞机,以及排查轻点货架货物开始。孩子们听话的时候,他温情又体贴。“不是以一个父亲的身份,而是像朋友一样沟通交流。”

  如果大家都在,施至成每周都要召集6个子女在办公室开会。每到星期六,家庭成员们都要分散去SM属下的各种商场实地考察。星期天,则坚持全家聚会,汇聚一堂,谈感受,谈想法,决策一些事情。

  在施至成夫妇的教导下,施家的第二代茁壮成长,个个能征善战。不但在年轻时就纷纷成为得力的左膀右臂,而且在今天完全接过引领家族企业的重任,目前公司的业务都已由下一代打理。

  施至成的大女儿施蒂丝(TereditaSy),被认为是整个家族的掌舵人,虽然她强调自己更多是充当管理协调者,无意成为集团的领导者,但依然被《福布斯》杂志评选为全球商界50名女强人之一。

  施至成的长子施汉生担任公司总裁,主要负责零售业务,也是中国业务的负责人;次子施俊龙任任公司副董事长,主攻房产业务;二女儿伊丽莎白运营酒店和会展业务;另外两个儿子施汉铭和施俊麟则分别负责购物中心和超市业务。

  最近10来年,因为身体原因,除了大方向,施至成已基本不参与具体事务。集团所有业绩几乎都是子女们一手创造。而这10年,也是SM发展最具挑战,最有成就的十年。让自己的王朝基业长青,是每一个大佬的梦想,贵为菲律宾商界最大佬的施至成在这方面的成绩,在菲律宾商界也是无人可比。

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